プライバシーポリシー
T.R.Y.株式会社（以下「当社」）は、訪問介護アプリ Vita（以下「本サービス」）の提供にあたり、 お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- お申し込み・お問い合わせ時にご入力いただく情報（法人名・事業所名・代表者名・担当者名・メールアドレス・電話番号・住所等）
- 本サービスの利用に伴い登録・入力される情報（利用者・スタッフに関する情報を含む）
- 決済に関する情報（決済代行事業者を通じて処理され、クレジットカード番号等は当社では保持しません）
- アクセスログ、Cookie、端末情報等の利用状況に関する情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・保守およびご本人確認のため
- お申し込み・お問い合わせへの対応、ご連絡のため
- 料金の請求・決済処理のため
- サービスの改善、新機能の開発、ご案内のため
- 利用規約に違反する行為への対応のため
3. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、後記の業務委託先に提供する場合
4. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。 この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。主な委託先は以下のとおりです。
- 決済代行：Stripe, Inc. ／ Stripe Payments Japan 株式会社（クレジットカード決済処理のため）
- フォーム送信・メール配信サービス（お申し込み・お問い合わせ内容の通知のため）
- クラウドインフラ・ホスティング事業者（データの保管・配信のため）
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、 必要かつ適切な措置を講じます。
6. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求については、 下記のお問い合わせ窓口にて承ります。法令に基づき適切に対応いたします。
7. Cookie 等の利用
本サービスおよび本ウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のために Cookie 等を利用することがあります。 ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
T.R.Y.株式会社
〒607-8183 京都市山科区大宅辻脇町33-6
電話：075-748-8260（平日 10:00〜18:00（土日祝を除く））
メール：info@vita-app.cloud
最終更新日：2026年6月22日